Помощь и ответы на вопросы
Что нужно знать о бронировании и аренде автомобиля в Vega.
Каков минимальный срок аренды?
Минимальный срок — 24 часа (одни сутки), максимальный — 30 дней. Наша команда поможет оформить аренду и ответит на вопросы.
Можно ли заказать детское кресло?
Да. Сообщите об этом заранее и укажите возраст ребёнка. Одно кресло предоставляется бесплатно, второе стоит €5 в день, но не более €50 за аренду. Установка кресла до получения автомобиля бесплатна.
Можно ли выбрать цвет автомобиля?
Да, предпочтительный цвет можно согласовать с менеджером при бронировании. Мы постараемся учесть ваши пожелания.
Можно ли арендовать автомобиль без бронирования?
Да, аренду можно оформить лично в Vega. Рекомендуем заранее забронировать выбранный автомобиль. Наша команда поможет с документами и позаботится о том, чтобы вы остались довольны автомобилем.
Есть ли долгосрочная аренда?
Да. Условия и стоимость можно уточнить у нашей команды. Для аренды более чем на один месяц предусмотрены индивидуальные тарифы.
Можно ли получить автомобиль в аэропорту Афин?
Да. Заранее согласуйте доставку в удобное место в аэропорту Элефтериос Венизелос. Вернуть автомобиль можно в согласованном месте или на парковке компании. Уточните детали у нашей команды.
Можно ли арендовать автомобиль с последующим выкупом?
Vega предлагает долгосрочную аренду с правом выкупа. Эта схема предусматривает ежемесячные платежи, после завершения которых автомобиль класса люкс переходит в вашу собственность. За подробностями обратитесь к нашей команде.
С каким уровнем топлива нужно вернуть автомобиль?
Автомобиль выдаётся и возвращается с полным баком. В комплектацию входят аптечка, огнетушитель и запасное колесо; их наличие фиксируется в акте приёма-передачи. Возврат также оформляется по акту. Подробнее — в условиях аренды автомобиля.
Кто оплачивает ремонт после ДТП?
Сообщите о происшествии в Vega и полицию. При возврате автомобиля передайте необходимые документы, включая полицейский отчёт о ДТП. Оплата ущерба определяется условиями страхового полиса.
Что делать при поломке?
Для автомобилей Vega предусмотрена круглосуточная помощь на дороге. При серьёзной поломке мы заменим автомобиль. Обратитесь к нашей команде за помощью и контактными номерами.
Каков минимальный возраст водителя?
Водителю должно быть не менее 23 лет, а стаж вождения должен превышать 1 год. Для автомобилей класса люкс минимальный возраст — 25 лет.
Можно ли добавить второго водителя?
Да, дополнительного водителя можно указать при бронировании. Услуга бесплатна.
Можно ли выехать за пределы Греции?
Нет. Арендованный автомобиль можно использовать только в Греции.
Можно ли арендовать автомобиль на несколько часов?
Да. Укажите время получения и возврата при бронировании. Аренда на несколько часов оплачивается как 1 день.
Кто оплачивает штрафы за нарушения ПДД?
За нарушения правил дорожного движения и оплату штрафов отвечает арендатор.
Можно ли путешествовать между островами?
Да. Заранее обсудите поездку с нашей командой и оформите необходимое специальное страхование.
Можно ли оплатить аренду заранее?
Да, аренду можно оплатить заранее.
Где можно вернуть автомобиль?
В нашем офисе, другом офисе или в другом месте в Афинах. Время возврата необходимо согласовать заранее. За возврат в другом месте взимается дополнительная плата.