Τηλέφωνο υποστήριξης: (+30)2109230003
Mail: info@vega.com.gr

Κρατήσεις:

Όλες οι κρατήσεις γίνονται σύμφωνα με την κατηγορία του οχήματος και όχι για συγκεκριμένο μοντέλο.
Η εταιρεία επιφυλάσσεται για την τελική σύναψη συμβάσεως μισθώσεως με τον πελάτη πριν από την παράδοση του οχήματος και διατηρεί το δικαίωμα να μην προχωρήσει σε ενοικίαση.

Ακυρώσεις Κρατήσεων:

Η ακύρωση της κράτησης πρέπει να γίνει τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα έναρξης της ενοικίασης του οχήματος.
Σε περίπτωση ακύρωσης σε λιγότερο από 7 ημέρες πριν την ενοικίαση του οχήματος ή μη προσέλευση, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Ηλικία Οδηγού

Ελάχιστο όριο ηλικίας για κατηγορία αυτοκινήτων Α,Β,C 23 έτη και 25 έτη για τις υπόλοιπες κατηγορίες.
Μέγιστο όριο ηλικίας είναι τα 75 έτη.

Άδεια Οδήγησης

Απαιτείται η προσκόμιση ισχύουσας άδειας οδήγησης για την ελληνική επικράτεια και την Ε.Ε, η οποία έχει εκδοθεί τουλάχιστον 1 χρόνο πριν από την ημερομηνία έναρξης της μισθώσεως. Οι πολίτες χωρών εκτός Ε.Ε. απαιτείται να είναι κάτοχοι άδειας οδήγησης που ισχύει τόσο στην Ελλάδα όσο και στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ή άλλως κάτοχοι διεθνούς άδειας οδήγησης την οποία υποχρεούνται να προσκομίζουν μαζί με την ισχύουσα άδεια οδήγησης που έχει εκδοθεί στην χώρα τους. Ψηφιακά διπλώματα οδήγησης που έχουν εκδοθεί από χώρες πλην της Ελλάδας ή της Κύπρου δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Κλήσεις – Πρόστιμα:

Οι κλήσεις και τα πρόστιμα συνεπεία παραβάσεων του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας επιβαρύνουν τον Μισθωτή. Ο Μισθωτής επιπροσθέτως αναλαμβάνει κατά περίπτωση και την πληρωμή των εξόδων διαχείρισης. Το κόστος είναι 50€.

Τρόπος πληρωμής:

Ο ενοικιαστής απαιτείται να προσκομίσει πιστωτική κάρτα ως εγγύηση για την ενοικίαση, ακόμα και αν η πληρωμή γίνει με μετρητά χρήματα. Η ενοικίαση προπληρώνεται.

Παραδόσεις – Παραλαβές εκτός ωρών λειτουργίας:

Επιβάρυνση πελάτη 30€ ανά εξυπηρέτηση.

Παραδόσεις – Παραλαβές εκτός σταθμών:

Οι παραδόσεις και παραλαβές εκτός σταθμών πραγματοποιούνται κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Η ελάχιστη επιβάρυνση είναι 15€ ανά διαδρομή.

Καύσιμο:

Ο μισθωτής οφείλει να επιστρέψει το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που το παρέλαβε. Σε περίπτωση επιστροφής του αυτοκινήτου με μικρότερη ποσότητα καυσίμου από την αρχική (δηλαδή την ποσότητα καυσίμου που ο πελάτης παρέλαβε το όχημα) ο πελάτης επιβαρύνεται με τη διαφορά του καυσίμου. Καμία αποζημίωση δεν προβλέπεται για τον πελάτη εάν το αυτοκίνητο επιστραφεί με μεγαλύτερη ποσότητα καυσίμου απ’ ότι παρελήφθη.

Ατύχημα:

Σε περίπτωση ατυχήματος ο πελάτης επιβαρύνεται με 50€ για τα έξοδα της διαχείρισης του φακέλου ατυχήματος.

Ασφάλειες:

Τα οχήματα είναι ασφαλισμένα για υλικές ζημιές τρίτων ανά ατύχημα, σωματικές βλάβες τρίτων ανά θύμα, υλικές ζημιές από ανασφάλιστο όχημα, μεταφορά οχήματος από ατύχημα.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η οδήγηση σύμφωνα με τον κώδικα οδικής κυκλοφορίας.

Καμία ασφάλεια δεν καλύπτει ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος, τα κρύσταλλα, το κάτω μέρος και τα ελαστικά και οι κλοπές προσωπικών αντικειμένων από το εσωτερικό του οχήματος.
Ζημιές στο υφασμάτινο κάλυμμα οροφής (κουκούλα) των κάμπριο αυτοκινήτων δεν καλύπτονται.

Πλήρης ασφάλεια:

Δίνεται κατόπιν ζήτησης του πελάτη και η τιμή είναι ανάλογη της κατηγορίας του αυτοκινήτου.

Οδική Βοήθεια:

Όλα τα αυτοκίνητα καλύπτονται 24ωρες από οδική βοήθεια. Σε περίπτωση που κριθεί αναγκαία η αντικατάσταση οχήματος απαιτούνται μέχρι και 24 ώρες για περιοχές εντός της ενδοχώρας ενώ για κάθε άλλη περιοχή εντός της ελληνικής επικράτειας απαιτείται διάστημα μέχρι 72 ωρών.

Καθαριότητα Οχήματος:

Ο μισθωτής υποχρεούται να επιστρέψει το όχημα στην ίδια κατάσταση καθαριότητας στην οποία το παρέλαβε, τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό του οχήματος.
Εάν το αυτοκίνητο επιστραφεί βρώμικο, ο ενοικιαστής επιβαρύνεται με 20€ για το πλύσιμο.
Σε περίπτωση που το όχημα επιστραφεί σε κατάσταση που απαιτεί ειδικό καθαρισμό (βιολογικό) πέραν του συνηθισμένου πλυσίματος και καθαρισμού μεταξύ ενοικιάσεων, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει χρέωση καθαρισμού από €50 έως €250, ανάλογα με το μέγεθος του οχήματος, την έκταση της ρύπανσης και το πραγματικό κόστος αποκατάστασης.

Μεταφορά αυτοκινήτου εκτός συνόρων:

Απαγορεύεται η μεταφορά και οδήγηση του αυτοκινήτου εκτός των συνόρων της Ελληνικής Επικράτειας.

Μεταφορά αυτοκινήτου με πλοίο:

H μεταφορά του αυτοκινήτου με πλοίο επιτρέπεται μόνο κατόπιν έγγραφης έγκρισης της εταιρείας.
Εφόσον η εταιρεία κάνει δεκτό το αίτημα ο μισθωτής μπορεί να επιλέξει την επιπλέον κάλυψη της μεταφοράς με πλοίο (Ferry Fee) η οποία κοστίζει 50€. Σε κάθε άλλη περίπτωση, ο μισθωτής ευθύνεται εξ ολοκλήρου για τυχόν ζημιές που μπορεί να προκληθούν κατά την μεταφορά του, ανεξάρτητα από τυχόν επιπλέον ασφαλιστικές καλύψεις που έγιναν δεκτοί και καταβλήθηκαν κατά την έναρξη της ενοικίασης.