FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Кто несет ответственность за дорожные нарушения?
Ответственность за нарушения правил дорожного движения и штрафы несёт арендатор.
Какой минимальный срок аренды автомобиля?
Минимальный срок аренды автомобиля 24 часа (сутки). Если вы хотите взять автомобиль на один день или больше, то наши коллеги помогут вам рассчитать все расходы и способы оплаты. За более подробной информацией обращайтесь в службу поддержки.
Если автомобиль сломался, что мне делать?
Автомобили Vega обслуживаются дорожной службой 24 часа в сутки. В случаи значительной поломки мы заменим автомобиль. Дополнительную информацию и номера контактных телефонов можно найти в разделе “Центр помощи”.
Можно ли установить детское сиденье в автомобиле? Можно ли взять его на прокат в Vega Group?
Для установки детского сиденья в автомобиль следует заранее проинформировать менеджера, чтобы во время его получения сиденье было уже укомплектовано. Также необходимо заранее проинформировать о возрасте вашего ребенка. Одно детское сиденье бесплатно, второе детское сиденье 5 € / день с максимальной суммой 50 евро за аренду. Предварительная его установка в автомобиль бесплатна.
Взяв автомобиль на прокат в Vega Group, могу ли я выехать на нем за пределы Греции?
На арендованном автомобиле Vega вы можете путешествовать только в пределах Греции.
Могу ли я взять автомобиль на прокат без предварительного заказа?
Да, вы можете взять автомобиль на прокат из тех, что находятся на стоянках Vega Group. Но, конечно же, мы рекомендуем сделать предварительный заказ на определенный автомобиль. Тогда мы можем гарантировать резервацию . Оформление бумаг не займет много времени. Для более подробной информации вы можете обратиться к нашим консультантам по указанным телефонам.
Какой минимальный возраст водителя арендованного автомобиля Vega?
Для аренды авто возраст водителя должен быть не меньше 23 лет, со стажем вождения более 1 года. Арендуя автомобиль класса «Люкс» минимальный возраст должен быть не меньше 25 лет.
Можно ли добавить дополнительного водителя?
Да, вы можете добавить дополнительного водителя в процессе бронирования автомобиля. Данная услуга бесплатна.
Если я прилетаю в международный аэропорт, могу ли получить заранее арендованный автомобиль при прилете?
Да, конечно, мы доставим автомобиль в любое удобное для вас место. Вернуть автомобиль вы можете в любом назначенном месте или передать его нашим сотрудникам. Предварительно свяжитесь с менеджером для оформления бумаг и уточнения информации, а все остальное мы сделаем сами.
Можно ли оплатить аренду автомобиля заранее?
Да, оплату арендованного автомобиля можно сделать заранее.
Могу ли я арендовать автомобиль на несколько часов?
При бронировании следует указать время получения и время возврата автомобиля. Но арендуя автомобиль на несколько часов плата изыматься будет за 1 сутки.
Можно ли путешествовать на арендованном автомобиле между островами?
Да, вы можете путешествовать на арендованом автомобиле между островами. Предварительно следует уточнить все вопросы и приобрести специальную страховку.
Какие скидки предоставляет Vega Group для проката автомобилей?
Самые горячие предложения и скидки вы можете найти в разделе «Специальные предложения». За более подробной информацией обращайтесь по телефону горячей линии.
Предоставляет ли Vega Group долгосрочную аренду автомобилей? На каких условиях и какая ценовая политика?
Компания Vega Group предоставляет долгосрочную аренду автомобилей. Ознакомится с условиями вы можете в разделе «Тарифы и услуги» или лично у нашего администратора. При аренде автомобиля на срок более одного месяца мы предоставляем своими клиентам индивидуальные тарифы.
Можно ли выкупить арендованный автомобиль?
В Vega Group задействована система долгосрочной аренды с правом выкупа. Для этого мы специально рассчитываем размер ежемесячного взноса и после регулярной выплаты вы становитесь обладателем шикарного автомобиля.
Сколько бензина в баке арендуемого автомобиля?
Своим клиентам мы предоставляем автомобили с полным баком бензина. При возврате бак должен быть полный. В арендованном автомобиле находятся: аптечка, огнетушитель, запасное колесо. Все это записано в акте аренды автомобиля. Возврат автомобиля происходит по акту. Подробную информацию можно найти в разделе «Условия проката автомобиля».
Могу ли я вернуть автомобиль не в центр проката, а в какое-то другое назначенное место?
После окончания срока аренды, у вас есть возможность сдать автомобиль в центр проката, или любое другое место в Афинах. О времени и месте сдачи арендованного автомобиля следует заранее уточнить у менеджера Vega Group. При возврате автомобиля не в центре проката, может взыматься дополнительная плата.
Если я попал в ДТП, кто оплачивает ремонт автомобиля?
В случае аварии Арендатор обязан проинформировать компанию, а так же полицию и представить отчет об аварии от полиции после возвращения транспортного средства на стоянку. Выплаты за ущерб будут взыматься по страховому полису.